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灵活的IT,更好的策略


www.4m1.cn 技术架构是一个保证让首席执行官眼前一亮的主题。 对于许多CEO来说,这个话题很神秘。即使对于那些更了解技术的人来说,这也是一个痛苦的主题,因为当今的IT架构,尽管可能很神秘,但却是大多数公司在制定战略行动时面临的最大障碍。 战略家们在很大程度上破坏了战略形成的经典概念。过去的两年一度的空白审查已经消失,取而代之的是“激进的渐进主义”,它强调近期(6至12个月)的业务和组织举措的快速波动,这些举措是通过对公司长期存在的共同观点而引起关注的。 (五到十年)战略方向。一系列快速有针对性的增量转换可以产生不易复制的累积和根本变化。激进的渐进主义帮助像查尔斯施瓦布,戴尔,微软和沃尔玛等公司重塑行业,为股东带来了卓越的回报。 然而,众所周知,激进的渐进主义很难实现。运营缺陷和组织惯性阻碍公司在业务实践和流程中进行近期创新。技术可能是一个更大的障碍 - 部分原因是它深深地嵌入到运营和组织中,部分原因是信息系统是僵化的。 这种不灵活性在今天是流行的。企业级应用程序的大套件,如企业资源规划(ERP)套件中的那些,旨在集成不同的企业信息系统,主导客户端 - 服务器体系结构。不幸的是,这些应用程序实施的一次性“大爆炸”和严格定义的方式,以及大量难以修改的代码,意味着企业应用程序仅通过限制管理人员的自由来集成业务。 引入新产品或服务,添加新渠道合作伙伴或定位新客户群 - 任何这些都可能导致运行企业应用程序的业务出现无法预料的成本,复杂性和延迟。费用和难度可能非常大,以至于一些公司放弃了新的业务计划,而不是再尝试对其企业应用程序进行一次更改。企业架构不仅不会促进积极的近期业务计划,还会阻碍他们的发展。 www.synertone.com.cn 面向服务的体系结构不需要删除现有的IT资源,实际上是专门为帮助企业从中获取更多价值而开发的。这些架构仍处于早期阶段,但Eastman Chemical,General Motors和Merrill Lynch等公司已经开始尝试这些架构。效仿的公司将摆脱当今架构的限制,并有能力利用IT(主要是第一次)获得战略优势。 定制连接的痛苦 今天的IT架构如何成为更敏捷战略的障碍?让我们考虑一家生产和销售农业机械的公司的例子。高级管理层已经展望了5到10年,并决定公司继续创造价值的最佳方式是发展成为客户关系业务,从而加深与大型农业企业客户的联系,满足更广泛的需求。 公司在未来6到12个月内可以做些什么来加速这一方向的改变?假设它决定专注于两项举措。第一个目的是为客户提供更好,更容易获得的订单状态信息 - 既改善客户服务又降低运营成本 - 因为公司拥有大量的订单处理人员来回答耗时的客户查询。第二项举措旨在扩大公司的产品范围,允许其从第三方制造商处采购并转售一些互补的产品。 从表面上看,这两项倡议似乎都不是特别令人生畏。但是,让我们说,该公司在美国的三家工厂生产产品,其中两家从其他公司收购。由于不同公司拥有这些设施,因此每个公司都使用不同的企业应用程序来运行其运营。因此,检查订单状态的员工必须访问具有非常不同的用户界面和呈现产品信息的方式的三个单独的应用程序。这个问题解释了为什么订单输入人员花费大量时间来处理查询。 如何让客户的采购系统直接访问信息?对于他们每个人,公司必须创建三个定制设计的连接,将客户的采购系统与三个制造工厂的企业套件联系起来 - 这些连接必须转换产品描述信息,运输说明和状态,以及其他关键的whjiazhuangjl.com
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